Интернет-магазин AiV.by осуществляет продажу товаров по образцам на территории Республики Беларусь.
Конфиденциальность
Интернет-магазин AiV.by гарантирует, что любая личная информация, предоставленная пользователем, используется только для целей, связанных с исполнением заказа. Доступ к этой информации имеют только администрация интернет-магазина и пользователь. Информация не может быть передана третьим лицам.
Оформление заказа
Все товары, которые имеются в нашем интернет-магазине, представлены на сайте aiv.by. После выбора товара вам нужно нажать на кнопку «Положить в корзину». Затем Вы можете продолжить выбирать литературу. По окончании выбора надо зайти в Корзину, нажать кнопку «Оформить заказ» и завершить процедуру оформления заказа.
Пожалуйста, внимательно вводите контактную информацию. Это ускорит выполнение заказа и позволит избежать ошибок.
Закончив оформление заказа, дождитесь появления подтверждения с номером вашего заказа. Этот номер следует запомнить или записать. Заказ подтверждается также письмом на e-mail, указанный Вами при регистрации.
Комплектация заказа
После получения нами информации о заказе наш менеджер обязательно свяжется с Вами по указанному Вами телефону для подтверждения заказа. После этого заказ поступит в обработку.
Заказы начинают комплектоваться сразу же после их обработки в порядке очередности.
Доставка заказа
Самовывоз
Вы можете оплатить Ваш заказ наличными при получении его в киоске издательства по адресу: г. Минск, ул. Будённого, 21 (cт. м. «Тракторный завод»). Часы работы: пн-чт: 9.00—18.00, пт: 9.00—15.30.
Внимание! Ваш заказ будет храниться в течение 5 дней, после чего будет расформирован.
Наложенным платежом (срок доставки 4-6 дней)
Заказ высылается почтой через отделение РУП «Белпочта» в любую точку Беларуси на указанный Вами адрес наложенным платежом.
Вы оплачиваете на почте при получении стоимость заказа и почтовые расходы за его доставку.
Получение заказа
При получении заказа убедитесь в качественном и количественном соответствии заказанного и полученного товара. Возврат или замена товара возможны в случае обнаружении брака, порчи вследствие неправильного хранения или транспортировки по вине продавца. В случае если видимый брак товара не был обнаружен при получении, товар возврату не подлежит.
Гарантии
Мы гарантируем качество и комплектность предлагаемого товара и услуг. Покупатель вправе требовать точного, своевременного исполнения заказа. Мы несем полную ответственность перед покупателем за выполнение заказа. В случае возникновения конфликтных ситуаций мы предпримем все меры, чтобы решить спорный вопрос исходя из интересов покупателя.
Важная информация
Убедительно просим Вас внимательно читать всю ознакомительную информацию, проверять личные данные и своевременно вносить необходимые изменения, а также соизмерять условия выполнения заказа со своими планами и финансовыми возможностями.
При общении с персоналом магазина просим проявлять уважение, своевременно извещать нас об изменении Ваших намерений. При грубых нарушениях правил оформления, получения заказа, невыполнении обязанностей покупателя, оскорблении чести и достоинства продавца, мы оставляем за собой право прекратить отношения с Вами как с покупателем.
Администрация интернет-магазина оставляет за собой право внесения всех необходимых изменений в текст данных правил.